NEC VALUESTAR PC-VT7006D です。
Windows起動後、Windowsが再起動を繰り返す（ループ）とのことで早速診断へ。
久々に見ました、60秒で再起動を繰り返すウィルス発見です。
ウィルスを削除し、Windowsを調べるとエラーが多発してました。
こういう場合は、リカバリした方が堅実なのでリカバリして完了です。
2010年9月アーカイブ
今回は、DELL Vostro 1000 です。
ＯＳリカバリをするとドライバインストールで止まるという現象です。
とりあえず、ＯＳリカバリを行い、Dellサイトからドライバをダウンロード。
ドライバ更新作業を行います。問題なく更新完了。
ＨＤＤやメモリに不具合もみられずといった状況です。
ドライバの更新順番を間違ってる可能性が考えられますね。
富士通 一体型 Ｔ90Ｈ です。
ＤＶＤが読めないということで、診断しました。
ＣＤ，ＤＶＤともに読めず、認識できない状態です。
ドライブの故障なので、ＤＶＤドライブ交換です終了です。
Dell Dimension 4500c です。
Windowsが起動しないとの症状で、セーフモードでも起動できない状態でした。
早速ＨＤＤを調べて見ると、物理軽度障害をおこしておりました。
ＨＤＤ交換とデータ復旧を行って、完了です。
Windows起動後、フリーズするという症状です。
早速、HDDを調べると、963800箇所のセクターエラーを発見。
HDD交換、OSリカバリになりました。
データも物理重度障害の一歩手前で、かろうじて復旧できました。
今回は、Apple iMacG5 A1058 です。
OS起動後、何かをするとすぐフリーズをしてしまうという症状です。
こういう場合、OSの不具合、HDD,メモリ、ロジックボードの不具合の可能性があるんですが、
一番最悪のケースのロジックボードが故障しており、HDDにも多少の障害がありました。
Macの場合、ロジックボードが壊れているとAppleさんに修理してもらうことになるんですが、
問い合わせで、かなりの高額な修理代になるとのことで断念。
データ復旧のみになりました。
バックアップはやっぱり大事ですね。
TOSHIBA dynabook AX AX/55E PAAX55ELP です。
Windows起動時にアダルトサイトのウィンドウが出現するので削除してほしいとのご依頼です。
これは、しばしばあるご依頼なのですが、そういう系のサイトにいっていろいろやってると入っ
てしまうことがあるパターンです。（あやふやに書きました・・・）
"mshta"というファイルがsystem32の中に入って、スタート時に起動するので、
スタートアップから、これと思われるのを止めて、"mshta"を削除します。
まぁ、ついでなんでハードディスク内をウィルススキャンすると・・・・
案の定ウィルスがザクザク出現しました。削除後、全てのプログラムをみわたすと
"registry booster"というお約束の詐欺（アドウェア）ソフトを発見。
これは、レジストリーに不具合があると偽情報を出して修復したが不可能と表示。
「完全に修復するには、お金を払いなさい。」と、まぁ、非常にうさんくさいこといいます。
もちろん払っても直りません。ってか、元々問題は何もないので当たり前なんですが、
これのたちの悪いのは、Windows自体をクラッシュさせることがある。ということです。
ネット上には、いろいろなfreeソフトがありますが、むやみにインストールせず、
よく調べましょうね。
今回は、ゲーミングマシーン DELL XPS 630i です。
画面がまだら模様になると症状で、こういう場合はビデオカードの原因の可能性が多いのですが
案の定ビデオカードが壊れておりました。
このＸＰＳ 630i は、2枚の nvidia GeFroce 8800GT のＳＬＩ構成で、
その内の一枚が故障してました。壊れていたビデオカードのすぐ隣に
カードがもう一枚が挿し込んであり、放熱がうまく行われなかったことが原因を思われます。
お客様の行っているFPSゲームがRadeonと相性がよくないとのことで、
nvidia GTS260 を選択しました。修理完了です。
Apple iBook G3 A1005 です。
電源投入後、"プープープー"とBEEP音が鳴り、起動しない症状です。
まず、PRAMクリアを実施も変化なし。
次にメモリを交換しましたら、起動してきました。
元のメモリを他のMacに装着したところ同様に症状が発生。
メモリの故障です。メモリ交換後のハードウェアテストも無事パスし
修理完了となりました。
NEC Lavie PC-LL770AD です。
セーフモードでもWindows起動できないとの症状で、
早速電源といれると、"S・M・A・R・T"エラーが！？ハードディスクも"シャカシャカ"音がします。
というわけで、HDD交換、ＯＳリカバリが必要になりました。
今回はデータが必要ではないのでよかったです。
今回は、DELL Inspiron 1300 の液晶パネル故障です。
液晶内部の故障で、液晶パネル一式交換が必要になりました。
なんとか、お客様のご希望に添える価格の液晶パネルを発見し無事修理完了です。
今回は、DELL Dimension 4700c です。
症状は、メーカーロゴ後画面が真っ暗になり、Windows起動しないという症状です。
電源を入れると、ハードディスクより「カチカチ」と異音が・・・
ハードディスクを検査すると、10万を超えるセクターエラーを検出しました。
データが必要とこのこで、早速データ復旧をと。。。
今回のような場合、ハードディスクが物理障害を起こしていることが多いので、
心配しながらデータ復旧を行ったのですが、なんとか軽度障害のデータ復旧できましたので
一安心です。
修理は、ハードディスク交換とOSリカバリセットで完了です。
DVDトレイが開かないというとこで、DVDドライブ交換で修理完了。
このタイプの機種は、しばしばチップセット冷やすヒートシンクが熱で壊れていることが
多いのですが、今回は大丈夫でした。
ホコリも少なかったので、使用している方の使い方が上手なんでしょうね。
このブログ記事は、Movable Type 4のインストール完了時に、システムによって自動的に作成されたブログ記事です。 新しくなったMT4の管理画面で、早速ブログを更新してみましょう。
